ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР (ОФЕРТА)
o пользовании сайтом и его услугами
(редакция действительна с 09.05.2022)
1. ВСТУПЛЕНИЕ
Настоящий документ (далее – “Оферта”) является официальным, публичным предложением Физического лица-предпринимателя МИХАЛЬЧЕНКО ТАТЬЯНА
ВАСИЛЬЕВНА, регистрационный номер РНУКПН 3341314183 (далее — Организатор), заключить договор с Вами (Пользователями сайта) о предоставлении услуг.
Оферта определяет условия пользования продуктами и услугами (далее «УСЛУГИ»), предлагаемыми на сайте https://mikhalchenko.pro (за исключением услуг,
оказываемых в рамках отдельного письменного договора).
Если с вами не заключено иного письменного договора или соглашения, то ваш договор с Организатором всегда будет включать в себя по меньшей мере те условия и положения, которые изложены в настоящем документе (далее именуются «ОБЩИЕ УСЛОВИЯ«). Пожалуйста, прочтите оферту внимательно.
Помимо ОБЩИХ УСЛОВИЙ, изложенных в этой оферте, ваш договор с Организатором, также включает СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ договора, опубликованные
непосредственно на странице с описанием продукта (услуги) или в направляемых вам юридических уведомлениях (далее именуются «СПЕЦИАЛЬНЫЕ
УСЛОВИЯ«).
Общие условия, изложенные в оферте и Специальные условия (далее вместе именуются «УСЛОВИЯ») образуют юридически обязательный договор об
оказании Услуг и пользовании сайтом.
2. ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)
Пользуясь сайтом и приобретая услуги, предлагаемые Организатором на сайте, вы совершаете акцепт оферты (принятий условий) и заключаете с нами
договор об оказании услуг и пользовании сайтом, обязательный для исполнения.
Принять УСЛОВИЯ договора можно следующими способами:
(А) совершением действия, свидетельствующего о принятии УСЛОВИЙ договора (нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс или аналогичным
действием) на странице заказа услуги на сайте; или
(Б) фактическим пользованием Услугами и материалами сайта. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт использования Услуг
как принятие УСЛОВИЙ (акцепт оферты).
Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами, вы принимаете все указанные УСЛОВИЯ, а также даете согласие на обработку ваших
персональных данных в соответствии с нашей политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте https://mikhalchenko.pro
Если вы не согласны с настоящими Общими Условиями или Специальными Условиями договора (опубликованными на странице продукта) или Политикой
конфиденциальности, – покиньте сайт и прекратите использовать Услуги.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом договора является пользование сайтом https://mikhalchenko.pro, а также Услугами, которые представлены на этом сайте.
Условия пользования услугами и материалами сайта
Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом и Услугами. Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.
В случае заключения договора от имени организации, представитель организации должен иметь необходимый объем полномочий.
4. ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Услуги и бесплатные материалы
Объем доступных вам услуг, зависит от приобретенного продукта (пакета услуг).
Если вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта, вы получаете только базовую информацию по интересующей
тематике.
Платные услуги
В случае приобретения платных услуг, вы получаете расширенную информацию, а также доступ к платному контенту и платным сервисам сайта. Вы можете приобрести отдельный продукт (пакет услуг) за единоразовую плату.
Обратите внимание, некоторые курсы обучения подразумевают самостоятельную работу и выполнение определенных заданий (домашних заданий), которые являются частью процесса оказания услуг.
5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Стоимость услуг публикуется на странице заказа услуг, на нашем сайте, а также в направляемых вам электронных уведомлениях. Окончательная стоимость услуг в валюте платежа (UAH) фиксируется в электронном инвойсе платежной системы или в выставленном вам счете. Стоимость услуг не включает дополнительные комиссии банков и платежных систем.
6. ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ И ЗАКАЗ УСЛУГ
Пользуясь сайтом или Услугами, вы принимаете все без исключения УСЛОВИЯ договора, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользование услугами.
Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользовании услугами, предлагаемыми на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.
Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих
нарушений.
7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ
Порядок формирования и заключения соответствующей сделки (договора) зависит от выбранного вами продукта и метода оплаты.
Подписка на рассылку, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с Условиями настоящей Оферты и нашей Политикой конфиденциальности (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности» в соответствующем чек-боксе, под формой сбора данных.
Оплачивая услуги, вы автоматически даете согласие, что информация будет предоставляться для вас на русском языке и Организатор будет вести общение на русском языке.
Момент заключения договора
Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, вы заключаете с нами соглашение на
пользование контентом, на условиях оферты.
Регистрируясь на бесплатный вебинар или оформив бесплатную подписку на почтовую рассылку, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг. В таком случае, Договор включает Общие Условия и Специальные условия договора.
В случае приобретения платных услуг, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие», «Забронировать», «Заказать», «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие Условия и Специальные условия договора.
В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей, Договор с вами считается заключенным в момент оплаты вами
выставленного нами счета (или электронного инвойса) или в момент зачисления денежной суммы на банковский счет Организатора, реквизиты которого направляются нами в электронном виде.
8. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Разовые услуги
Любые разовые услуги/ предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). В таком случае, по истечению указанного срока, оказание услуг прекратится в момент окончания указанного периода оказания услуг.
Доступ к курсу и его материалам закрывается через 1 год после вашего выпуска. Если вы закончили обучение 28 ноября 2022 года, доступ к курсу закроется 28 ноября 2023 года.
Отдельно можно приобрести доступ к курсу еще на 1 год по разовой оплате.
9. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
Неисполнение платежных обязательств.
Мы оставляем за собой право предъявлять претензии по поводу нарушения установленных сроков оплаты услуг. В случае невозможности списания денежных средств с вашей платежной карты, мы имеем право не начинать оказание Услуг или приостановить их оказание, до момента их оплаты.
10. СПОСОБ ОПЛАТЫ
Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте.
В случае оплаты услуг банковским переводом, вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг по адресу электронной почты, указанному на сайте. Вы понимаете, что, оплачивая услуги банковским переводом, вы подтверждаете ваше согласие с Условиями оказания услуг.
Мы сохраняем за собой право, в любой момент, на свое усмотрение, изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.
11. ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Политика отказа от услуг
Возврат денежных средств после оплаты курса возможен исключительно до начала курса и открытия доступа к его материалам, но в любом случае,
Организатор взымает 6 % от уплаченных денежных средств. В остальных случаях денежные средства Организатором не возвращаются.
Возврат денежных средств поступает на ваш счет исключительно в гривнеЮ в зависимости от того, сколько вы перевели Организатору по реквизитам в валюте гривна.
Оформление возврата
Для отказа от услуг и оформления возврата, напишите нам по адресу t@mikhalchenko.pro. Мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа.
Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО и email, указанные при оформлении заказа; название Услуги (курса, пакета услуг); дату заказа;
информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.
Последствия отказа от услуг
Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки и в вышеизложенном порядке, мы вернем вам средства в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения запроса.
Мы удержим из суммы возврата все
дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.
Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от
пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг.
Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата
Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий,
вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице
заказа продукта.
12. ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА *
Все материалы, размещенные на сайте https://mikhalchenko.pro и других сайтах проекта, а также материалы, предоставляемые вам в ходе оказания платных
услуг (контент) являются объектом авторского права, исключительные права, на использование которого принадлежат Оранизатору.
Право использование контента и материалов, входящих в состав сайта или полученных в процессе оказания Услуг, ограничено использованием контента в
личных целях и не допускается в других случаях.
Копирование, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или
предоставляемых пользователю в ходе оказания платных услуг, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения
правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону.
Вы обязуетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать не обменивать и не перепродавать Услуги в каких-либо целях, если право на
это не было предоставлено Вам правообладателем в отдельном письменном договоре, а также не использовать другие объекты интеллектуальной
собственности без нашего письменного согласия.
Любое нарушение авторских и смежных прав преследуется в соответствии с законодательством страны оказания услуг и международным законодательством,
и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.
13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Оговорка о гарантиях
Мы не даем никаких гарантий, что пользование услугами сайта https://mikhalchenko.pro принесет вам достижение финансовых и любых иных результатов.
Данные, предоставляемые в процессе использования вами платных и бесплатных материалов сайта, носят лишь рекомендательный характер.
Приобретая платные услуги или используя бесплатный контент, вы соглашаетесь, что используете контент исключительно по своему усмотрению и несете за
это одностороннюю ответственность.
Организатор не несет никакой ответственности за возможную недополученную вами прибыль, репутационные и иные риски, которые могут возникнуть при
использовании предоставленной информации.
Результаты различных пользователей могут значительно отличаться при пользовании одними и теми же услугами. Предоставленные на сайте кейсы и истории
успеха приведены в качестве демонстрации результатов конкретных людей, и не являются обещанием или гарантией достижения вами таких же результатов,
даже в случае копирования стратегий и действий, которые были предприняты этими людьми для достижения определенных финансовых и других результатов.
Используя материалы, вы отказываетесь от судебных исков и иных форм претензий к нам по поводу полученных вами результатов в процессе использования
контента и пользования услугами.
Вы понимаете, что ваше несогласие с мнением наших тренеров или спикеров, методикой и содержанием программ обучения, не является основанием для
возврата средств.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Общие положения
В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут
ответственность в установленном порядке.
Мы несем ответственность за:
нарушение Условий и порядка оказания услуг;
нарушение сроков оказания услуг;
оказание Услуг ненадлежащего качества.
Мы не несем ответственности за:
невозможность предоставления услуг по причинам от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и
программного обеспечения, не принадлежащего нам;
за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ,
вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя);
нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения услуг;
утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины;
какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.
Вы несете ответственность за:
за достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных вами в процессе оформления заказа;
использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам;
использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или
передачи третьим лицам;
нарушение Условий пользования услугами;
нарушение условий платежа;
вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.
Ограничение ответственности
Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с
нарушением сроков.
В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно:
продлением сроков оказания услуг, или
оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗМЕЩАЕМЫЕ ВАМИ МАТЕРИАЛЫ И КОНТЕНТ
Ограничение ответственности за размещение контента
Вы несете ответственность за контент и материалы, которые вы размещаете на нашем сайте или в чатах в процессе пользования услугами сайта
https://mikhalchenko.pro. Мы не несем ответственности за размещаемые вами материалы и не осуществляем их отслеживание.
Соответствие требованиям законодательства
Размещая ваш собственный контент вы обязаны соблюдать требования законодательства страны проживания. В любом случае, запрещается публикация
контента порнографического, сексуального характера, пропагандирующего насилие, садизм, дискриминацию, содержащего угрозы или клевету.
Кроме того, ваш контент также не должен нарушать прав третьих лиц. Настоящее касается имущественных и личных неимущественных прав третьих лиц, в
том числе прав интеллектуальной собственности (например, авторское право и права на товарный знак и торговое наименование). В частности, вы также
обязаны не нарушать прав третьих лиц при размещении комментариев/ отзывов, фото профиля или любых картинок, которые вы публикуете.
Мы имеем право в любой момент удалить или переместить любой контент, размещенный вами, если сочтем, что он нарушает права третьих лиц либо
требования законодательства.
Возмещение ущерба
Если вы нарушаете требования Условий, вы обязаны возместить нам все убытки, понесенные в связи с удовлетворением претензий третьих лиц (чьи права вы
нарушили). Мы оставляем за собой право предъявлять вам претензии за потери и другие требования, в порядке регресса.
16. СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны Организатором.
Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали
для Вас и Организатора, и возникли до момента прекращения действия Условий.
17. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор о пользовании сайтом (материалами сайта) считается заключенным на неопределенный срок и действует, пока не будет расторгнут Вами или нами.
Договор об оказании услуг, заключенный в связи с пользованием бесплатными услугами, приобретением предоплаченного пакета услуг или бронирования
участия в живом мероприятии, действует до полного исполнения обязательств сторонами.
18. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
Вы имеете право прекратить пользование сайтом и услугами в любое время, без указания причины. Для прекращения пользования платными услугами,
сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки пользователей, по одному из телефонов, указанных на сайте.
Пожалуйста, обратите внимание, после того как отказались от услуг (расторгли договор), вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным
услугам. В случае, если на момент расторжения договора (соглашения) вы все еще имеете доступ к приобретенному пакету услуг, любая сумма, которую вы
уплатили в счет оплаты услуг и сервисов Организатора не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.
Мы оставляем за собой право расторгнуть договоры с вами без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за
две (2) недели до планируемой даты расторжения. В любом случае, договор не может быть расторгнут раньше окончания срока оказания услуг.
Мы можем в любое время расторгнуть заключенный с вами договор если:
(А) Вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать
Условия), или
(Б) мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным),
или
(В) Организатор прекращает оказание Услуг в стране, в которой вы проживаете или пользуетесь услугами, или
(Г) оказание услуг становится нерентабельным
с точки зрения Организатора, и
(Д) Организатор имеет право расторгнуть договор без указания причин с возвратом полной стоимости, без удержания любых комиссий со стороны организатора, при этом у вас закрывается доступ ко всем материалам, которые были предоставлены в процессе оказания услуг.
Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем Организатора или грубо нарушите Условия, или если мы
заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к сайту и услугам.
Односторонний отказ от договора по веским основаниям
Каждая сторона имеет право отказаться от договора в одностороннем порядке по веским основаниям.
В частности, мы имеем право аннулировать ваш аккаунт и расторгнуть договор незамедлительно, в случае, если вы повторно грубо нарушаете Условия, а
также в случае возникновения задолженности по оплате услуг.
19. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Обратите внимание, что, пользуясь сайтом или услугами на сайте, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и
обработку ваших персональных данных на указанных условиях. Если вы не согласны с ними, прекратите использование сайта.
Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности; вы всегда можете найти актуальную версию Политики
конфиденциальности на сайте. Эти условия регламентируют сбор, обработку, использование и защиту ваших персональных данных.
20. ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Мы оставляем за собой право изменять или дополнять текста настоящей оферты (ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА), разместив на этой странице
соответствующее уведомление и новую редакцию Оферты. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений,
указанную в верхней части страницы.
В случае изменения СПЕЦИАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ договора, мы разместим новую редакцию СПЕЦИАЛЬНЫХ УСЛОВИЙ непосредственно на странице с
описанием продукта.
Если вы не возражаете против действительности новых УСЛОВИЙ, и продолжаете пользоваться Услугами, новая редакция Условий считается принятой вами.
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что использование Услуг после изменения Общих или Специальных Условий рассматривается нами как принятие вами
этих Условий. В случае если вы возражаете против новой редакции Условий, мы определенно сохраняем за собой право на односторонний отказ от договора в
установленном порядке.
21. ОБЩИЕ ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ
Настоящая оферта и СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ составляют договор об оказании услуг и пользовании сайтом, между вами и Организатором, регулируют
порядок оказания Услуг (за исключением услуг, оказываемых на основании отдельного письменного соглашения, если таковые имеются) и полностью
заменяют все предыдущие соглашения и договоренности между вами и Организатором.
Действительность положений
При наличии расхождений между Специальными Условиями и Общими условиями, положения Специальных условий, относящиеся к соответствующей Услуге,
имеют преимущественную силу.
Если какой-либо судебный орган, уполномоченный рассматривать этот вопрос, признает недействительность какого-либо положения данных Условий, то
соответствующее положения будет исключено из договора, с сохранением действия остальных положений. Остальные положения договора по-прежнему будут
действительны, и их соблюдение может обеспечиваться в судебном порядке.
Применимое право
Отношения сторон регулируются положениями законодательства Украины, а также Конвенцией о международных договорах купли-продажи. В части
законодательства о защите прав потребителей, применяется законодательство страны проживания пользователя.
22. СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ
Если Вы представляете организацию (во избежание недоразумений термин «Вы» применительно к юридическим лицам в данных Условиях означает
организацию), то частное лицо, принявшее условия от имени Вашей организации, заявляет и гарантирует, что оно уполномочено действовать от Вашего имени
и обладает достаточными полномочиями чтобы принимать Условия от вашего имени.
23. ПОЛУЧЕНИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В ПРОЦЕССЕ ОБУЧЕНИЯ
Вся сказанная информация в виде слов «вникни, переделай, пересмотри уроки, исправь ошибку, обрати внимание, нужно внимательней, есть проблема» и тд является направляющей лексикой, для более глубокого и качественного погружения ученика в свои ошибки и не несет в себе негатива, унижения, обесценивания.
Цель наставника обратить внимание, что у ученика есть проблема с усвоением обучающего материала и использованием его в практическом задании.
Обратная связь не несет эмоциональной окраски и используется только с целью коррекции знаний.
Игнорирование обратной связи, а также придание ей эмоциональной окраски в восприятии может нести в будущем проблемы по оказыванию в дальнейшем услуг для клиентов.
Проведя платеж, вы подтверждаете свое согласие, что наставник Михальченко Татьяна Васильевна будет указывать вам на ваши ошибки в процессе обучения с целью помочь вам лучше освоить весь материал и максимально качественно оказывать свои услуги в дальнейшем для своих клиентов.
24. 1 оплата = 1 ученик.
В процессе обучения, наставник Татьяна Михальченко на образовательной платформе имеет доступ к данным каждого ученика и может видеть с каких устройств и IP-адресов заходит пользователь. Это сделано для выявления утечки данных. Как только Татьяна Михальченко обнаруживает отличающиеся адреса и устройства с которых просматривается контент, она имеет право забрать доступ и не возвращать оплату, так как вы нарушаете публичную оферту.
Покупая любой курс, он предназначается для просмотра исключительно 1 человеку.
Если вы планируете просматривать с 2 устройств, к примеру с ноутбука и планшета, рекомендуется заранее предупредить Татьяну Михальченко про это.
25. ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ УСЛУГ
ФЛП МИХАЛЬЧЕНКО ТАТЬЯНА ВАСИЛЬЕВНА
регистрационный номер РНУКПН 3341314183
тел. +380932792908
t@mikhalchenko.pro